🕒 00:00:00 WIB
🕒 🕒 Jam Layanan

🕒 Jam Layanan

Senin - Kamis
08.00 - 16.30 WIB
Jumat
08.00 - 17.00 WIB
📍 📍 Lokasi

📍 Pengadilan Agama Subang

☎️ ☎️ Kontak

☎️ Hubungi Kami

Telepon
(0260) 421449
Email
pa.subang@gmail.com
Logo Pengadilan Agama Subang

PA SUBANG

Jl. KS Tubun No.1 Subang

Beranda    >  Berita    >  Area 6 – Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
Lihat Lainnya →
👤 dani dani 📅 03 February 2024 👁️ 67 kali dilihat

Area 6 – Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Bagikan: ✓ Tautan berhasil disalin
6.Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik5,05,00100,00%
iStandar Pelayanan1,001,00100,00%
12a. Terdapat kebijakan standar pelayananA1https://drive.google.com/drive/folders/1jE7r9JtJQ8s21bArRAoTD4KELhfqFfFR?usp=drive_link
12b.Standar pelayanan telah dimaklumatkanA1https://drive.google.com/drive/folders/1lNJ9TU-cxiiiO_JqKk94JWN8BVrsKf5g?usp=drive_link
12c. Dilakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayananA1https://drive.google.com/drive/folders/1IhsgyRJyPcLgjaq2ce0W7273I2JkuRqv?usp=drive_link
12d. telah melakukan publikasi atas standar pelayanan dan maklumat pelayananYA1https://drive.google.com/drive/folders/1xS8SgJjLbhUrhSSugzn4nf9etJEWAl-T?usp=drive_link
iiBudaya Pelayanan Prima1,001,00100,00%
12a. Telah dilakukan berbagai upaya peningkatan kemampuan dan/atau kompetensi tentang penerapan budaya pelayanan primaA1https://drive.google.com/drive/folders/1U5KIRtTI0IwWiGno8Hoe6yazwLwpSYbU?usp=drive_link
12b. Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai mediaA1https://drive.google.com/drive/folders/1FwwnVSpEHDa6nxZ5BxeO8torLhTbTdwR?usp=drive_link
12c. Telah terdapat sistem pemberian penghargaan dan sanksi bagi petugas pemberi pelayananA1https://drive.google.com/drive/folders/1VAeVQivL_nYXVUXRjuPbyB2IP1LjNbQE?usp=drive_link
12d. Telah terdapat sistem pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standarA1https://drive.google.com/drive/folders/1jB-0HmrEhN4LxNMuSkL3p2GW1dpOuwlP?usp=drive_link
12e. Terdapat sarana layanan terpadu/terintegrasiA1https://drive.google.com/drive/folders/1QjTfkIls50H0PCBbC_ydQs8C6H2A6MlD?usp=drive_link
12f. Terdapat inovasi pelayananA1https://drive.google.com/drive/folders/1uWOZk-39VEsdmwVVVpkG6kHwdKuL26r3?usp=drive_link
iiiPengelolaan Pengaduan1,001,00100,00%
12a. Terdapat media pengaduan dan konsultasi pelayanan yang terintegrasi dengan SP4N-Lapor!A1https://drive.google.com/drive/folders/14SEw0QPdFwOGXqw4q4YpufPd-5uFM3hB?usp=drive_link
12b. Terdapat unit yang mengelola pengaduan dan konsultasi pelayananA1https://drive.google.com/drive/folders/1m89TZWGDdJeHXyOqjiKNFi1n677yTfiY?usp=drive_link
12c. Telah dilakukan evaluasi atas penanganan keluhan/masukan dan konsultasiA1https://drive.google.com/drive/folders/1Jvm4TCghuLVm30T6rQL7zy15KFUTiWBb?usp=drive_link
ivPenilaian Kepuasan terhadap Pelayanan1,001,00100,00%
12a. Telah dilakukan survey kepuasan masyarakat terhadap pelayananA1https://drive.google.com/drive/folders/12Smsilq1WH0muYpWz6Xx61nLgJxL8xgI?usp=drive_link
12b. Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbukaA1https://drive.google.com/drive/folders/1sjDpTQ1mIj2wyGFdDcgMQw17osb5uvjw?usp=drive_link
12c. Dilakukan tindak lanjut atas hasil survei kepuasan masyarakatA1https://drive.google.com/drive/folders/1BhXt1UwQ0Kssfr6Pm31GyWpLThqEpcQV?usp=drive_link
vPemanfaatan Teknologi Informasi1,001,00100,00%
12a. Telah menerapkan teknologi informasi dalam memberikan pelayananA1https://drive.google.com/drive/folders/153Mn27h8GI6FVORH3KF3xSIT1ySVGp-x?usp=drive_link
12b. Telah membangun database pelayanan yang terintegrasiYA1https://drive.google.com/drive/folders/1h12B3dAJcbu7MYupFmivzTxY3ON4wCpm?usp=drive_link
12c. Telah dilakukan perbaikan secara terus menerusA1https://drive.google.com/drive/folders/1mkBLMxJOqkMoSkDLYQvdJ4ZFPlrqkhQP?usp=drive_link

REFORM AREA 6

6.Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik5,05,00100,00%
iUpaya dan/atau Inovasi Pelayanan Publik2,502,50100,00%
a. Upaya dan/atau inovasi telah mendorong perbaikan pelayanan publik pada:
1. Kesesuaian Persyaratan
2. Kemudahan Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
3. Kecepatan Waktu Penyelesaian
4. Kejelasan Biaya/Tarif, Gratis
5. Kualitas Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
6. Kompetensi Pelaksana/Web
7. Perilaku Pelaksana/Web
8. Kualitas Sarana dan prasarana
9. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan		A1https://drive.google.com/drive/folders/1K0T2EUymlZB5eqYeL6iCKcKvh1YwX5KS?usp=drive_link
b. Upaya dan/atau inovasi pada perijinan/pelayanan telah dipermudah:
1. Waktu lebih cepat
2. Pelayanan Publik yang terpadu
3. Alur lebih pendek/singkat
4 Terintegrasi dengan aplikasi		1001,00https://drive.google.com/drive/folders/1A0SwMDPVG5cx6F4qxM3MNXDGHxcZSW1x?usp=drive_link
iiPenanganan Pengaduan Pelayanan dan Konsultasi2,502,50100,00%
Penanganan pengaduan pelayanan dilakukan melalui berbagai kanal/media secara responsive dan bertanggung jawabA1https://drive.google.com/drive/folders/1Vly0iO41iH0ncuxMJCrfzdLP84GfcpSq?usp=drive_link

"Silahkan tanya kami melalui WhatsApp"